テレアポで新規開拓を行う際、テレアポは1日何件くらい電話をかければいいのか？と疑問に思ったことは
ないでしょうか？
営業の責任者や経営者の中には、テレアポを1日何件かけるのが一般的なのか、目安を知りたいと考える方も
多いと思います。
しかし、単にテレアポで1日に何件かけるかの数字を知ったとしても、本質的な成果に繋がらない可能性があります。
本記事では、その理由とテレアポで1日にかける架電件数の一般的な目安、さらには件数と成果の関係性について解説します。
また、「量より質」が重要である理由を述べ、表面的な数字に惑わされないためのポイントを紹介いたしますので
ぜひ参考にしてみてください。
あなたのテレアポは1日何件かける？の答えを見つける一助になれば幸いです。
テレアポ成約率を上げるヒントがここに！
目次
テレアポ 1日何件が適切？一般的な架電件数の目安
まずはじめに、テレアポの1日の架電件数は、業界やターゲットによって大きく異なり、例えば
個人向け商材を電話営業する場合は1日100〜200件程度が一般的な目安とされています。
一方、法人向けのテレアポでは、業種やリスト精度、接続率によりますが、60〜100件程度が現実的な基準です。
これは法人営業では担当者と繋がる時間帯が限られており、アポイント取得後の履歴入力や企業HPの確認など
架電以外の作業も発生するためです。
上記をまとめると
| 個人向けの場合は、比較的スピーディーに架電できるケースが多く、1日100〜200件程度が無理のない目安。
|
と言えるでしょう。
こうした「業界や状況によって適切な件数が変わる」という考え方は、BtoBに特化したテレアポ支援を行う
グッドアポの現場でも共通しています。
グッドアポの現場では一律の件数を基準にせず、接続率や通話時間をもとに業界ごとにKPIを設計しています。
たとえば、役所や公共機関など1件あたりの対応時間が長い業界では1時間あたり10〜15件を目安とし、一方で
担当者接続率が高い業界では15〜20件を基準に設定しています。
つまり、「テレアポ1日何件が適切か」は単なる数字ではなく、接続率・商材特性・ターゲットの行動特性など
複数の要素から導き出される“戦略的な数値”なのです。
このように「平均は○件」といった数字に振り回されるのではなく、自社の商材やターゲット、そして1件ごとの
通話内容の質を見直しながら、“自社に合った件数設計”を行うことこそが成果を生むテレアポ戦略と言えます。
テレアポ 1日何件と通話時間の目安
| ☑️CHECK |
|
| 🔹1日あたりの件数 | 🔹1件あたりの通話時間（目安） |
| 200件 | 約2.4分 |
| 100件 | 約4.8分 |
| 60件 | 約8分 |
| 50件 | 約9.6分 |
件数を増やせば成果は出る？
テレアポは実際闇雲に件数だけ追っても効率は上がりません。
前章でもお伝えしたとおり、自社の状況に合わせてテレアポを1日何件かけるかを目標にすべきか
考えることが大切です。
しかし、質より数の心でテレアポの1日にかける件数のノルマを高く設定しすぎると、一件一件の通話が
おろそかになるリスクがあります。
テレアポを1日何件かけたかという「量」の数字は分かりやすい指標ですが、それだけでは営業成果の
全体像を測れないのです。
そこで重要なのが「量と質のバランス」です。
一定の架電数を確保しつつも、各通話でしっかりヒアリングや提案ができているかがポイントになります。
テレアポ1日何件という数字を考える際は、
| 「何件電話したか」ではなく「何件有効な会話ができたか」 |
を重視しましょう。
テレアポ1日何件という数字にとらわれすぎず、対話の質を高める意識が大切です。
テレアポの成果を左右する指標：アポ率・商談化率とは？
では、テレアポを一日に何件かけたかで成果を評価するのではなく、どんな指標に注目すればよいのでしょうか？
代表的なのがアポイント取得率（アポ率）と商談化率です。
アポ率とは架電件数に対して獲得できたアポイント件数の割合で、例えば100件かけて2件アポイントが
取れた場合はアポ率2%となります。
一方、商談化率は獲得したアポイントのうち実際に商談に至った割合を指し、どちらも「質」を測る重要な
KPIであり、単にテレアポを1日何件かけたかという量の指標だけでは見えてこない部分を評価できます。
つまり、どれだけテレアポを1日に何件かけてもアポイントが0件では意味がありませんし、逆に1件でも
有望な商談に繋がるアポイントが獲得できれば大きな成果と言えます。
しかしそれよりも重要なのは、その1件が有望な商談につながるかどうかです。
| 「誰に電話をかけるか」
「どんなトークで興味を引き出すか」 |
を工夫し、アポイント獲得率だけでなくその後の商談・成約に至る確率まで意識する必要があります。
「テレアポを1日何件かけたら何件アポが取れるか」だけでなく、『何件が実際の商談につながるか』という視点で
活動を見直しましょう。
なお、「数」だけに頼らず質を重視したKPI運用について、下記でも詳しく解説されています。
よろしければ参考にしてみてください。
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テレアポ代行を外注する際の注意点
このようにテレアポはただ電話をかければいいというものではありません。
しかし自社でテレアポに注視する労力を考えると専門のテレアポ代行サービスに外注する選択肢が良い場合が多いです。
その際に気を付けて欲しいのは、表面的な件数保証や低価格だけで判断しないことです。
「○件アポを獲得します！」など数の多さを売り文句にする代行業者は多数存在しますが、実際
契約してみたらテレアポで1日何件もアポイントを取って報告してくれるものの、蓋を開ければ見込みの薄い
リードばかりで商談に至らなかった…という失敗例も少なくありません。
それでは結局、無駄なコストと時間をかけるだけになってしまいます。
テレアポ代行を選ぶ際には、以下のポイントをチェックしましょう。
| 質重視のKPI管理 |
| 架電件数（テレアポ 1日何件など）やアポ数だけでなく、アポ率・商談化率など質を示す指標を重視しているか。
成果につながるアポを追求している会社かを見極めましょう。 |
| PDCAと透明性 |
| 定期的な報告やフィードバックがあり、リストやトークスクリプトの改善提案をしてくれるか。
単に結果を渡すだけでなく、過程を共有し改善を図る姿勢があるかが重要です。 |
| 謳い文句 |
| 「テレアポ 1日何件かけます」「○件保証」といった数字のアピールだけでなく、実際の成功事例やクライアントの声を
示せるか。 数を強調しすぎる会社は質の部分がおろそかになっていないか注意しましょう。 |
以上を踏まえ、テレアポ代行会社を選定しましょう。
特にBtoBのテレアポでは、アポイント後の商談化まで見据えて支援してくれるパートナーが重要です。
自社の商材やターゲットを理解し、戦略的にテレアポを実行してくれる代行先を選ぶことで、外注のメリットを
最大限活かすことができます。
グッドアポの強み：量より質で成果を最大化するテレアポ
「量より質」を重視したテレアポ運用を任せるなら、BtoB特化のテレアポ代行サービスグッドアポは最適な選択肢です。
グッドアポでは単にテレアポを1日何件かけたかという数字ではなく、その裏にあるプロセスと成果にフォーカスしています。
具体的には、以下のような取り組みで質の高いアポイントを創出しています。
| 徹底したPDCAとスクリプト改善 |
| グッドアポでは、日々の架電結果を定量・定性の両面から分析し、トークスクリプトの精度を磨き続けています。
ばらつきを抑え、誰が対応しても一定以上の成果を出せる体制を築いています。
実際の支援事例では、生成AIの研修サービスを扱う案件で、アプローチ先の担当者層を研修担当から 営業担当へ切り替えた際、スクリプト全体を見直したケースがありました。
理由は、営業担当者にとって刺さるポイントが異なるためです。
「AIを使った業務効率化」ではなく、「営業活動を仕組み化し、属人化を防ぐ」という文脈に変更したことで、 相手の課題感と提案がよりフィットしアポイント率が大きく改善しました。 |
| 伴走型の支援とターゲット戦略 |
| 単なる外注先ではなく、お客様の営業チームの一員として伴走する姿勢を貫いているのも強みです。
契約当初に綿密なヒアリングを行い、最適なターゲットリストを設計します。テスト架電の結果データをもとに ターゲットの見直しや戦略修正も柔軟に実施し、効率良く有望層にリーチします。
実際、あるプロジェクトでは初期に小規模企業へ闇雲に架電してアポ率0%に終わったケースで、業種と規模を 絞り直した結果アポ率1.5%まで向上した例があります。 |
| 現場のプロフェッショナルによる質の担保 |
| グッドアポのテレアポ担当者は、BtoB営業に精通したプロフェッショナルです。
ただ電話をかけるだけではなく、商談につながる確度を高めるヒアリング力と提案力を備えています。
成果の再現性を高めています。
実際の支援事例では、人材紹介サービスの案件で現場のオペレーターから 「競合サービスとの違いをスクリプト内で明確に打ち出した方が刺さりやすい」という意見があり 即座にトークへ反映した結果、アポ率が1.5％から4％へ向上。
さらに成約率も上昇し、“現場発の改善”が成果を動かす好例となりました。 |
このような「質」を追求する取り組みにより、グッドアポでは安定して高い成果を生み出しています。
単にテレアポを1日何件かけたかではなく、
| ☑️何件の商談機会を創出できたか |
という観点でアウトバウンド営業を代行している点が、他社にはない強みです。
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まとめ
何度もお伝えしましたが、テレアポを1日何件か電話をかけるべきかは状況次第ですが、闇雲に
テレアポ 1日何件という件数だけ追っても本当の成果は得られません。
重要なのは、適切なターゲットに質の高いアプローチを行い、限られた架電数でも成果（商談・成約）に
繋がる確率を最大化することです。
「量より質」を意識してテレアポの戦略設計やKPI管理を行えば、少ない電話でも確実に新規開拓の成果を
伸ばすことができます。
もし自社のテレアポ活動で「件数はこなしているのに成果が伴わない…」とお悩みなら、ぜひ一度グッドアポに
ご相談ください。
グッドアポなら、テレアポ1日何件という数字以上に意味のある成果創出に向けて、貴社と伴走しながら全力で
支援いたします。
経験豊富なプロのテレアポ代行チームが、質と量のベストバランスを追求し、貴社の新規開拓を加速させます。
是非お気軽にご相談ください。
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